Name: Mamas Pizza Place - Mama's Pizza Place Kleve GmbH
Price range: $$$
Rating: 3.3

Ungeplant beschlossen wir, hier zu Mittag zu essen. Wunderschön innen und sehr freundliches Personal. Wir bestellten wie immer, waren aber vorsichtig, als der Kellner fragte, ob wir wirklich alles essen könnten 😆 Und als uns die Portionen gebracht wurden, waren wir natürlich sehr überrascht. Sie sind riesig, selbst die Kinderkarte war überraschenderweise überhaupt nicht klein. Alles war köstlich zubereitet und sehr frisch. Der Caesar-Salat hat mir sehr gut gefallen, sehr lecker. Wir würden gerne wieder hierher kommen."
Leider hatte ich eine sehr schlechte Erfahrung bei meiner letzten Bestellung. Ich habe explizit Kalbfleisch Kebab bestellt und stattdessen Hähnchenfleisch erhalten. Als ich mich darüber beschwerte, wurde mir gesagt, dass das “Hähnchen” eigentlich Kalbfleisch sei und der Lieferant dafür verantwortlich sei. Eine solche Reaktion ist für mich als Kunde inakzeptabel. Es geht hier um klare Kommunikation und um das Einhalten von Bestellungen. Wenn ich Kalbfleisch bestelle, möchte ich auch Kalbfleisch bekommen und nicht mit einer Ausrede abgespeist werden. Sehr enttäuschend, hier bestelle ich sicher nicht wieder! Das Fleisch eindeutig Hähnchen !!!"
Wir haben Pizza für unseren Kindergeburtstag vorbestellt (tags vorher). Insgesamt - und nur nach 2 weiteren Telefonaten - über eine Stunde zu spät. Gesamter Plan für den Geburtstag im Eimer. Und dann auch noch den vollen Preis verlangen. 0,0 empfehlenswert."